Bien préparer votre voyage vous permettra d'atteindre vos objectifs et de vivre les expériences dont vous rêvez sans mettre en péril vos vacances.
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Pour les personnes à mobilité réduite
- Carte nationale d'identité ou passeport valide pour les ressortissants de l'Union européenne. Pour les autres pays, consulter l'ambassade ou le consulat du pays d'origine.
- Le courant électrique est de 220 volts. Pour utiliser des appareils électriques des États-Unis, d'Irlande et du Royaume-Uni un transformateur est nécessaire et, le cas échéant, un adaptateur.
- Nous vous recommandons de prendre des vêtements de plage, confortables et en coton. N'oubliez pas de glisser dans votre valise un pull ou une veste pour le soir ou pour visiter les zones montagneuses.
- San Bartolomé de Tirajana possède un vaste réseau de succursales bancaires et de distributeurs automatiques disponibles 24 h/24. Les horaires d'ouverture des banques sont de 08h30 à 14h00, du lundi au vendredi. La grande majorité des établissements acceptent différents types de cartes de crédit.
- La monnaie officielle est l'euro.
- Si vous résidez dans l'Union européenne vous bénéficierez d'une assistance médicale et hospitalière gratuite pendant vos vacances dans les structures sanitaires publiques. Dans votre pays d'origine, vous devez demander la carte européenne d'assurance maladie. Si vous ne la possédez pas, vous devrez payer les frais médicaux et en demander le remboursement à votre retour dans votre pays. Les ressortissants des pays suivants bénéficient des mêmes prestations gratuites que les citoyens de l'Union européenne : Suisse, Norvège, Islande, Liechtenstein, Andorre, Brésil, Chili, Équateur, Paraguay et Pérou. Dans les autres cas, la prestation du service sanitaire sera payante si vous ne possédez pas d'assurance médicale.
- L'archipel des Canaries est sur le fuseau horaire du méridien de Greenwich (GMT) tout l'année, sauf entre avril et octobre, où l'heure change et passe à GMT+1. Ainsi, toute l'année les Canaries ont une heure de moins que la péninsule ibérique
- L'espagnol est la langue officielle de l'État espagnol.
- Comme le reste de l'Espagne, l'archipel des Canaries est principalement chrétien et catholique. La zone est dotée d'un service d'assistance religieuse, non seulement en espagnol et pour la religion catholique, mais en diverses langues et pour divers cultes. Il existe en effet un temple œcuménique.
- Les pourboires sont déjà compris dans les prix et sur les factures ; ils ne sont donc pas obligatoires. Cependant, si le service reçu est satisfaisant, il est de coutume de laisser un pourboire, notamment dans les bars, les restaurants et les hôtels.
- Le matin, de 09h00 à 13h00 ; l'après-midi, de 16h00 à 20h00. Certains établissements ne ferment pas pendant midi.
- Le bureau de poste (« Correos y Telégrafos ») ouvre en continu de 08h30 à 20h30, du lundi au vendredi, et de 09h30 à 13h00, le samedi. Du 15 juillet au 15 septembre, il est ouvert de 08h30 à 14h30, du lundi au vendredi, et de 09h30 à 13h00, le samedi.
- La communauté autonome des Canaries a mis en place un Plan de sécurité intégral qui, grâce à l'action coordonnée de tous les services en charge de la sécurité publique, maintient la tranquillité et la sécurité des îles de l'archipel.
- Les services sanitaires de Maspalomas font partie des premiers d'Espagne en termes de soins médicaux et sanitaires, avec des niveaux de qualité et de services comparables à la moyenne européenne. Son réseau hospitalier et son assistance publique et privée, ainsi que ses services d'urgences (ambulances, pompiers et police) garantissent l'attention des habitants de la ville et des millions de touristes qu'elle reçoit toute l'année.
- Pour les personnes à mobilité réduite : Si vous avez des besoins spécifiques, bien préparer votre voyage à l'avance facilitera votre séjour à Maspalomas. En général, les lignes aériennes, les bus et les bateaux, ainsi que les centres commerciaux et les hébergements sont accessibles à tout le monde. Les autobus locaux plus modernes sont équipés de rampes, automatiques ou manuelles. En général, les chiens-guides sont autorisés dans les bus urbains et sur les plages.
